工作中的人力資本——經(jīng)驗的價值

人力資本，包括勞動力的知識、特質(zhì)、技能、經(jīng)驗和健康，發(fā)源于一個人的孩提時代，通過教育和工作得到提升。麥肯錫專家們跟蹤研究了人們在其一生的工作時間內(nèi)如何積累基于經(jīng)驗的人力資本，估出一個人一生中約有三分之二的財富來自其人力資本的價值。這項研究分析了來自美國、德國、英國和印度等國400萬個隱去身份的在線樣本，檢驗跨角色的職業(yè)軌跡和技能要求。研究發(fā)現(xiàn)，借助新技能承擔新角色顯著有助于晉升，對于缺乏有效職業(yè)資質(zhì)的雇員們更是如此。雇主們是職業(yè)流動的引擎，往往負責為大膽流動的雇員們以及雇主們自身創(chuàng)造提升的良機。

第一，工作經(jīng)驗平均貢獻了一個人所積累的人力資本的大約一半的份額

人力資本的價值大致等于一個人的終生收入，其計算公司是：以角色流動獲得的經(jīng)驗加上觀察到的技能距離（作為分子），除以一個人的工作年限加上未來預(yù)期的工資增長（作為分母）。從工作經(jīng)驗中獲得的或展現(xiàn)的技能平均貢獻了終生收入的46%.

第二，“經(jīng)驗效應(yīng)”對于教育年限較少的員工更加顯著

工作經(jīng)驗在美國、德國和英國貢獻了40%至43%的終生收入，而在接受高等教育程度更低的印度則高達58%.總體上，未受大學(xué)教育的、始于低工資工作的員工更加依賴工作經(jīng)驗。以美國為例，工作經(jīng)驗為工地砌磚工人或商場柜臺員工貢獻了65%至75%的終生收入，而對普遍受過高等教育的醫(yī)生或律師的收入貢獻僅有35%.

第三，角色流動有利于一個人積累技能和工作經(jīng)驗

研究樣本平均每隔二到四年就轉(zhuǎn)換工作，依國別有所不同。在第一份工作之后的每一次工作轉(zhuǎn)換，研究者剝離了每份新工作所需的特殊技能來定義每次轉(zhuǎn)換的“技能距離”。每個角色的技能距離中位數(shù)是25%或更多。每五個人中就有四人從一個職業(yè)轉(zhuǎn)換到另一個職業(yè)。尤為重要的是，超過八成的角色轉(zhuǎn)換都是通過更換雇主實現(xiàn)的。

第四，角色流動帶來回報，更大膽的流動帶來更高的收益

研究顯示，約有三分之一的美國、德國和英國的樣本，以及四分之一的印度樣本，在流動后比其第一份工作測算的終生收入提升了一個或多個五分位（20%）。流動后得到提升的樣本，通過工作經(jīng)驗獲得的技能貢獻了其終生收入的60%至80%；而未被晉升甚至被降職的樣本，這個比例僅有35%至55%.那些轉(zhuǎn)換角色后得到升職的樣本就更頻繁地轉(zhuǎn)換角色，做出更大膽的轉(zhuǎn)換。實施大膽轉(zhuǎn)換的主角，既包括雇主們，他們愿意雇用技能獲得較少正式認證的雇員；又包括尋求更大發(fā)展機會的雇員們。

第五，“經(jīng)驗積累者”和“早期運動者”善于成功利用轉(zhuǎn)換動力

經(jīng)驗積累者起步于工資低于均值的角色，但在每次角色轉(zhuǎn)換時都能夠顯著增強其工作能力，這種累計效應(yīng)使得他們比其他任何對比人群都獲得了更高的工資增幅。早期運動者僅在其職業(yè)生涯早期做出大幅度的角色轉(zhuǎn)換。這兩組人群在發(fā)達經(jīng)濟體內(nèi)，工作經(jīng)驗貢獻了六至七成的終生收入。作為對比，在固守原崗的人群中，工作經(jīng)驗的貢獻份額只有三成。

第六，擁有一個有為組織的早期經(jīng)驗更易獲得升職

在排除了職業(yè)差異因素之后，一個人在職業(yè)生涯早期工作于一家有為的組織，可為其收入帶來一半的增量。這些組織不僅擁有更好的綜合實力，而且為員工們提供了更多的培訓(xùn)和內(nèi)部晉升機會，更有利于員工們在工作轉(zhuǎn)換時得到更大的提升。

第七，雇主們可以通過聚焦三個重點得以吸引和留住更好的人才

首先，評價現(xiàn)有員工和招聘新員工，不僅要著眼于他們的知識和技能，而且要考察他們的潛力和學(xué)習(xí)能力。

其次，鼓勵合理流動，招聘新員工時關(guān)注不同的背景和經(jīng)歷，在組織內(nèi)部開創(chuàng)上升通道和平行通道以便員工們獲得更多的不同經(jīng)驗。有才員工離職時，為其慶祝成功并歡迎其隨時回歸。   

再次，強化教練和在職培訓(xùn)，尤其在員工入職早期和轉(zhuǎn)換工作崗位之際。學(xué)習(xí)型組織總是吸引有才員工的磁石。

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【附作者簡介】：

劉海波博士：瀚林管理智庫專家，瀚林國際首席增長官(CGO)，是一位富有國際視野的管理思想者，是一位傳道授業(yè)解惑的教育者，是一位具有頭部企業(yè)全面管理經(jīng)驗的實踐者。他綜合集成境內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，服務(wù)各類進取型客戶。

現(xiàn)任職務(wù)：

• 公信瀚林(北京)國際科技有限公司   首席增長官

• 深圳市海博旺達管理咨詢有限公司   首席咨詢師

• 深圳海博盈達商業(yè)管理有限公司      首席增長官

從業(yè)經(jīng)驗：

• 金地集團   總部及區(qū)域公司 品牌營銷與客戶資本管理負責人

• TCL集團   品牌國際化 團隊核心成員

• 中國指數(shù)研究院   深圳分院院長兼總經(jīng)理

社會職務(wù)：

• 中國管理現(xiàn)代化研究會《中國商業(yè)倫理學(xué)》教材共同作者

• 中國社會科學(xué)院房地產(chǎn)研究院 大灣區(qū)分院   常務(wù)副院長

• 美國管理學(xué)會(AOM) 管理咨詢(MC)與管理教育(MED)分會會員

教育培訓(xùn)：

• 復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 《房地產(chǎn)創(chuàng)新企業(yè)家》 課程專家導(dǎo)師

• 武漢大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院   《戰(zhàn)略管理》課程導(dǎo)師

• 維多利亞國際商學(xué)院《數(shù)字經(jīng)濟》課程導(dǎo)師

• 企業(yè)管理課程導(dǎo)師（中建三局、遠洋地產(chǎn)、保利物業(yè)、綠景中國、金融街控股、山東濟南高新、湖南岳陽城投、新疆房地產(chǎn)商會等）

學(xué)術(shù)成果：

• 擔任《城市開發(fā)》、《中國房地產(chǎn)報》、Shenzhen Daily等媒體的中英文專欄作家。

• 參與撰寫《中國房地產(chǎn)顧客滿意度指數(shù)系統(tǒng)》、Digital Economy by IAP等中英文專著12本。

• 中國管理現(xiàn)代化研究會管理思想與商業(yè)倫理專業(yè)委員會第三屆年會(2021年度)優(yōu)秀論文獲得者。

• 美國管理學(xué)會(AOM)2022全球年會論文審稿人(Paper Reviewer)、入選論文作者(Paper Author)、入選論壇發(fā)言嘉賓(Panel Presenter)。

• 在境內(nèi)外主流管理載體上累計發(fā)表了數(shù)十萬字的中英文管理文章。